TERMES I CONDICIONS DE COMPRA
INTRODUCCIÓ
Aquest document té com a finalitat establir les condicions d’ús de la botiga en línia de l’AFA GRANULLARIUS destinada a la venda de llibres de text, així com al pagament de les quotes de l’Associació i les seves condicions a través d’aquesta pels usuaris.
Us preguem que llegiu detingudament els presents TERMES I CONDICIONS DE COMPRA així com la POLÍTICA DE PRIVACITAT abans d’atorgar el vostre consentiment.
INFORMACIÓ GENERAL
En compliment del deure informació recollit a l’art. 10 de la Llei 34/2002 de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic us informem que la titularitat del lloc web correspon a:
AFA GRANULLARIUS
CIF: G59492967
Domicili: C/ Maresme 2-4 08402 Granollers (BARCELONA)
Email per a comunicacions en matèria de protecció de dades: afagranullarius@gmail.com
ÚS DEL LLOC
En fer ús d’aquesta botiga online i fer comandes a través d’aquesta, l’usuari es compromet als extrems següents:
* Usar la botiga online únicament amb la finalitat de consultar productes o serveis i fer comandes.
* No realitzar cap comanda fraudulent o falsa. Si d’una manera raonable es considera que una comanda és fraudulenta AFA GRANULLARIUS està autoritzat a anul·lar-ho i informar les autoritats pertinents.
* Tenir capacitat legal per celebrar contractes (l’usuari declara que és més gran de 18 anys).
* Facilitar les vostres dades de contacte d’una manera veraç i exacta per tal de poder establir comunicació.
PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
AFA GRANULLARIUS informa els usuaris d’aquesta botiga en línia sobre la seva política respecte del tractament i protecció de les dades de caràcter personal que puguin ser demanades per la navegació o contractació de serveis a través de la política de privadesa. Podeu accedir a la política de privadesa des de l’APP en qualsevol moment.
CONDICIONS DE COMPRA
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos y/o servicios que se ofrecen a través de la tienda online.
IDIOMA
El contracte es formalitzarà en llengua catalana.
DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
Les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si es produïssin dificultats quant al subministrament dels productes o si no quedessin en estoc, AMPA GRANULLARIUS informarà l’associat de tal circumstància, bé per mail o per telèfon i reemborsarà qualsevol quantitat que hagués abonat pel producte o productes no disponibles.
PREUS DELS PRODUCTES
Als preus dels articles de la botiga estan amb els impostos vigents inclosos.
Es reserva el dret a modificar els preus en qualsevol moment, si bé els productes es facturaran sobre la base del preu en vigor al moment de formalitzar la comanda (a reserva de la disponibilitat del producte).
A la comanda de compra s’indicarà tant el preu total del producte/productes, incloent-hi IVA,
Preus vàlids excepte error tipogràfic
La moneda de transacció serà a Euros.
FORMA DE REALITZAR UNA COMANDA
Per fer una comanda heu de seleccionar l’article desitjat. El següent pas serà tramitar la comanda i efectuar el pagament, mitjançant la passarel·la de pagament/TPV virtual. Per això haureu de seguir els passos que se us demanen a la pàgina web i seguir les indicacions de compra que us apareixen en pantalla. Se us demanaran únicament les dades necessàries per a la compra. Abans de formalitzar la compra caldrà ACCEPTAR EXPRESSAMENT les presents condicions així com la política de privadesa.
Les dades registrades per la pàgina web constitueixen la prova de les transaccions realitzades. El client rebrà confirmació de la comanda a través de correu electrònic.
POLÍTIQUES I DESPESES D’ENVIAMENT.
No hi ha en recollir-se directament a AFA GRANULLARIUS
POLÍTIQUES DE LLIURAMENT
RECOLLIDA
En AMPA GRANULLARIUS C/ Maresme 2-4 08402 Granollers (BARCELONA)
POLÍTIQUES DE DEVOLUCIONS
REEMBORSAMENTS
El reemborsament s’efectuarà al compte utilitzat per al pagament. Si pagues mitjançant targeta de crèdit, el reemborsament serà realitzat al compte associat al teu compte de la targeta de crèdit.
DRET DE DESISTIMENT
L’usuari té dret a cancel·lar una comanda sense cap explicació. Aquest dret és el dret de desistiment establert per lart. 102 el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.
Per cancel·lar una comanda podeu fer servir el formulari adjunt (model de desistiment) o escanejant-lo i adjuntant còpia del vostre NIF per correu electrònic dirigint-vos a ampagranullarius@gmail.com
Si ens envieu un correu electrònic o una comunicació per escrit, si us plau, incloeu els detalls de la vostra comanda per ajudar-nos a identificar-lo, número de comanda, nom i cognoms, data de comanda, etc.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, va adquirir la possessió material dels béns.
Un cop exercit el dret al desistiment l’usuari rebrà un correu electrònic d’AFA GRANULLARIUS amb totes les indicacions i procediments de devolució. No hi ha cap cost addicional.
El dret a desistir del contracte serà aplicable exclusivament a aquells articles que no estiguin en mal estat . No es farà cap reemborsament si larticle ha estat deteriorat.
MODEL DE DESISTIMENT
(només heu d’emplenar i enviar el present formulari si voleu desistir del contracte)
A la atención de:
AFA GRANULLARIUS
CIF: G59492967
Domicili: C/ Maresme 2-4 08402 Granollers (BARCELONA)
Per la present us comunic que desisteixo del meu contracte de venda de l’article
(descripció i referència tal com s’indica al contracte)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Comanda realitzada amb data: _________.
Comanda rebuda amb data: __________.
Nom del consumidor: _______________________________.
Direcció del consumidor: _______________________________.
Signatura del consumidor (només si aquest formulari es presenta en paper)
SEGURETAT
El lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació generalment acceptada a la indústria, tals com firewalls, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics, tot per evitar l’accés no autoritzat de dades i el possible robatori dels mateixos. Per aconseguir aquestes finalitats, l’usuari/client accepta que el prestador obtingui dades per a l’efecte de la corresponent autenticació dels controls d’accés.